Alles aus einer Hand
Sie kennen es: Sie haben einen Hosting-Provider, einen Website-Anbieter und sogar einen eigenen E-Mail-Hoster. Abgesehen vom administrativen Kleinkram ist alles schön und gut – bis etwas nicht mehr läuft. Wir bieten Ihnen den kompletten Service aus einer Hand an. Denn wir wissen: Sie interessieren sich nicht für die Technik und die Verantwortlichkeiten.
Support und Betreuung
Wir freuen uns, wenn wir die von uns entwickelte Lösung auch für Sie betreiben dürfen. Denn wir kennen die Applikation am besten und können Sie bei Fragen oder Wünschen zur Weiterentwicklung schnell und unkompliziert beraten.
Für grössere Applikationen bieten wir Service-Level-Agreements an, die Ihnen den langfristigen Betrieb Ihrer Website wie auch den Erhalt des projektspezifischen Know-hows garantieren.
Sicherheit und Updates
Allfällige Sicherheitsupdates von TYPO3 oder Magento spielen wir bei Erscheinen automatisch ein, ebenso wie TYPO3-Updates, die in derselben Hauptversion bleiben. Upgrades auf eine höhere Hauptversion führen wir in Absprache mit Ihnen gerne durch, denn damit bleiben Sie technisch auf dem neusten Stand.
Hohe Verfügbarkeit und gute Anbindung
Unsere gesamte Infrastruktur ist komplett redundant, also mindestens doppelt vorhanden. Ein regelmässiger Backup in ein anderes Rechenzentrum schafft zusätzliche Sicherheit. Fällt tatsächlich einmal ein Gerät aus, löst die technische Infrastruktur selbstständig einen Alarm aus, damit die Dienste in kürzester Zeit wieder ans Netz gebracht werden können. Und dies während 24 Stunden und 365 Tagen im Jahr.
Wir setzen dabei auf das Know-how von Nine, eines auf professionelles Hosting ausgerichteten Providers. Die RTP-eigenen Server stehen in einem Rechenzentrum in Zürich mit bester Anbindung an verschiedene Provider. Somit verfügen wir über hohe Bandbreiten und kurze Antwortzeiten.